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Politique de Confidentialité

Chez orophalevia, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de communication financière.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Responsable du Traitement

orophalevia, société spécialisée dans la communication de gestion financière, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 3 Bis Rue Gabriel Péri, 38000 Grenoble, France.

Pour toute question concernant cette politique ou vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@orophalevia.com ou au +33645794970.

2. Données Collectées

Dans le cadre de nos activités de formation et de conseil en communication financière, nous collectons différents types de données selon la nature de nos interactions :

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale pour l'établissement des contrats et la facturation.

Données Professionnelles

Entreprise, fonction, secteur d'activité, expérience professionnelle pour personnaliser nos formations.

Données de Navigation

Adresse IP, cookies, pages visitées, temps de consultation pour améliorer l'expérience utilisateur.

Données Pédagogiques

Résultats d'évaluations, progression dans les modules, préférences d'apprentissage pour le suivi personnalisé.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, conformément au RGPD :

  • Gestion des inscriptions aux programmes de formation en communication financière
  • Délivrance des formations et suivi pédagogique personnalisé
  • Facturation et gestion comptable des prestations
  • Communication sur nos nouveaux programmes et actualités sectorielles
  • Amélioration continue de nos contenus et méthodes pédagogiques
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Toutes nos communications marketing incluent un lien de désinscription. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons strictement leur utilisation aux finalités décrites.

4. Base Légale des Traitements

Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales selon le contexte :

  • Exécution du contrat : pour la délivrance des formations et services associés
  • Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale
  • Obligation légale : pour la conservation des documents comptables et fiscaux

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes. Nous procédons aux modifications dans les 48 heures.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation (factures, contrats).

Droit de Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre prestataire.

Droit d'Opposition

Refusez certains traitements, notamment pour la prospection commerciale, à tout moment et sans justification.

Droit de Limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

6. Partage et Transfert des Données

orophalevia ne vend jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des cas spécifiques :

  • Avec nos partenaires pédagogiques certifiés pour la co-délivrance de certains modules
  • Avec nos prestataires techniques (hébergement, emailing) sous contrat de confidentialité strict
  • Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
  • En cas de transmission d'entreprise, après information préalable des personnes concernées

Tous nos prestataires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et sont liés par des clauses contractuelles de protection des données.

7. Sécurité des Données

La protection de vos données est une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
  • Serveurs sécurisés en France avec certification ISO 27001
  • Sauvegardes automatiques quotidiennes chiffrées
  • Accès restreint aux données sur principe du moindre privilège
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
  • Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
  • Procédures de notification d'incident sous 72h maximum

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale plus 3 ans
  • Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
  • Données pédagogiques : 5 ans pour permettre la délivrance d'attestations

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf demande spécifique de votre part pour une conservation plus longue.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site internet utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
  • Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface dédiée.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Questions sur cette Politique ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

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3 Bis Rue Gabriel Péri
38000 Grenoble, France

Email : help@orophalevia.com
Téléphone : +33 6 45 79 49 70

Gestion des Données

Nous utilisons des technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre plateforme éducative. Ces outils nous aident à personnaliser le contenu et analyser les performances de nos formations.